Vanliga frågor

🛒 Beställning

Hur gör jag en beställning?
Lägg dina önskade produkter i varukorgen, gå vidare till kassan och följ stegen för att slutföra ditt köp.

Kan jag ändra eller avbryta en order?
Om du behöver ändra eller avbryta en beställning – kontakta oss direkt på kontakt@philixmotion.se
Observera att när en order har behandlats eller skickats kan den inte längre ändras eller stoppas.

💳 Betalning

Vilka betalningsalternativ finns?
Du kan betala med Visa, Mastercard, Maestro samt via Klarna (faktura, delbetalning eller direktbetalning).

Vilken valuta används?
Alla priser visas i svenska kronor (SEK) och är inklusive moms.

🚚 Leverans

Levererar ni utanför Sverige?
För närvarande levererar vi endast inom Sverige.

Vad kostar frakten?

• Fri frakt på alla beställningar.

Hur lång är leveranstiden?
Din beställning levereras normalt inom 7–9 arbetsdagar med DB Schenker.

Hur spårar jag mitt paket?
När din order har skickats får du ett spårningsnummer via e-post, så att du enkelt kan följa försändelsen.

↩️ Retur & Återbetalning

Kan jag returnera en vara?
Ja, du har 30 dagars öppet köp. Produkten måste vara oanvänd och i originalförpackning.

Kostar det något att returnera?
Nej – fri returfrakt ingår. En förbetald returfraktsedel skickas till dig vid behov.

När får jag min återbetalning?
Återbetalning sker inom 14 arbetsdagar efter att vi mottagit och godkänt din retur.